política de privacidad


Última actualización: 11-28-2016

Proteger su privacidad es realmente importante para nosotros. Con esto en mente, proporcionamos esta Política de privacidad para explicar nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de información que recibimos por medio de nuestros Servicios. Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web, servicios o aplicaciones de terceros, incluso si se puede acceder a ellos por medio de nuestros Servicios. Además, tenga en cuenta que, a menos que definamos un término en esta Política de privacidad, todos los términos en mayúscula que se usan en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos de servicio. Por lo tanto, asegúrese de haber leído y comprendido nuestros Términos de servicio.

Revisiones a esta Política de privacidad

Cualquier información recopilada por medio de nuestros Servicios está cubierta por la Política de privacidad, vigente desde el momento en que dicha información se recopila. De vez en cuando, podemos revisar esta Política de privacidad. Si hacemos algún cambio sustancial a esta Política de privacidad, lo notificaremos mediante la publicación de los cambios en los Servicios o mediante el envío de un correo electrónico u otra notificación, y actualizaremos la “Fecha de última actualización” de más arriba para indicar cuándo entrarán en vigencia dichos cambios.

Recopilación y uso de información

Información recopilada o enviada por usted

Nuestros objetivos principales para la recopilación de información son proporcionar y mejorar nuestros Servicios, administrar el uso que usted hace de los Servicios (incluida su Cuenta, si es el titular de una Cuenta), permitirle disfrutar de nuestros Servicios y navegar fácilmente por ellos, y corresponderle en relación con los Servicios y mantenerlo actualizado sobre ellos.

Información de la cuenta. Si crea una Cuenta o se registra de algún otro modo para tener acceso a nuestros Servicios o crea una notificación para enterarse de cuándo estarán disponibles ciertos Servicios, recopilaremos cierta información que puede usarse para identificarlo ((“PII” [Personally Identifiable Information (Información de identificación personal)]), como su dirección de correo electrónico. Cuando realice compras a través de los Servicios, nuestro procesador de pagos externo recopilará otra PII, como su nombre, dirección postal, país, número de teléfono y número de tarjeta de crédito. El procesador de pagos externo no nos divulgará la PII utilizada para el procesamiento del pago. Es posible que también recopilemos su género, fecha de nacimiento y otra información que no se considera PII ya que no puede usarse por sí sola para identificarlo.

Información recopilada por medio de Cookies y otras tecnologías web. Al igual que muchos propietarios y operadores de sitios web, usamos herramientas automáticas de recopilación de datos, como Cookies y Web Beacons, para recopilar cierta información.

Cookies

Las “Cookies” son archivos de texto pequeños que un servidor web coloca en su dispositivo cuando usted accede a nuestros Servicios. Puede que usemos tanto Cookies de sesión como Cookies persistentes para identificar que ha iniciado sesión en los Servicios y para informarnos cómo y cuándo interactúa con nuestros Servicios. Además, podemos usar Cookies (incluido el uso de Cookies de Google Analytics) para controlar el uso acumulado y el enrutamiento de tráfico web en nuestros Servicios y para personalizar y mejorar nuestros Servicios. A diferencia de las Cookies persistentes, las Cookies de sesión se eliminan cuando cierra sesión de los Servicios y cierra su navegador. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan Cookies de forma automática, usted puede cambiar las opciones de su navegador para que deje de aceptar Cookies automáticamente o para que le pida confirmación antes de aceptarlas. Sin embargo, tenga en cuenta que si no acepta las Cookies, es posible que no pueda acceder a todas las partes o características de los Servicios. Algunos proveedores de servicios externos con los que trabajamos (incluidos anunciantes externos) también pueden colocar sus propias Cookies en su dispositivo. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad cubre únicamente nuestro uso de Cookies y no incluye el uso de Cookies de terceros.

Las “Web Beacons” (también llamadas web bugs, etiquetas de píxel o GIF transparentes) son gráficos pequeños con un identificador único que pueden incluirse en nuestros Servicios con varios propósitos, entre ellos, para entregar Cookies o comunicarse con ellas, para rastrear y medir el rendimiento de nuestros Servicios, para controlar cuántos visitantes miran nuestros Servicios y para controlar la eficacia de nuestros anuncios. A diferencia de las Cookies, que se almacenan en el dispositivo del usuario, las Web Beacons por lo general están ocultas en páginas web (o en un correo electrónico).

Información relacionada con el uso de los Servicios. Nuestros servidores registran automáticamente cierta información sobre cómo una persona usa nuestros Servicios (nos referimos a esta información como “Datos de registro”), incluidos tanto los titulares de Cuenta como las personas que no son titulares de Cuenta (ambos, “Usuarios”). Los Datos de registro pueden incluir información, como la dirección de Protocolo de Internet (Internet Protocol, IP) de un Usuario, el tipo de navegador, el sistema operativo, la página web que el Usuario estaba viendo antes de acceder a nuestros Servicios, las páginas o características de nuestros Servicios por las que navegó un Usuario y el tiempo que pasó en esas páginas o características, términos de búsqueda, los enlaces en nuestros Servicios en los que el Usuario hizo clic, acciones y comportamiento en el juego y otras estadísticas. Usamos los Datos de registro para administrar los Servicios. Analizamos (y podemos contratar a terceros para que analicen) los Datos de registro para comercializar y promover los Servicios y para mejorar, personalizar e incrementar nuestros Servicios al expandir sus características y funciones y adaptarlos a las necesidades y preferencias de nuestros Usuarios. Podemos usar la dirección de IP de una persona para generar información acumulada, no identificatoria sobre cómo se usan nuestros Servicios.

Información enviada por su dispositivo móvil. Recopilamos cierta información que su dispositivo móvil envía cuando usted usa nuestros Servicios, por ejemplo, un identificador de dispositivo, la configuración de usuario y el sistema operativo de su dispositivo, así como información sobre cómo usted usa nuestros Servicios.

Información que divulgamos a terceros

No divulgaremos ninguna PII que hayamos recopilado de usted o sobre usted, excepto como se describe a continuación:

Información que divulgamos a nuestros proveedores de servicios. Es posible que contratemos a proveedores de servicios externos para que trabajen con nosotros para administrar y proporcionar los Servicios y para procesar pagos. Estos proveedores de servicios externos tienen acceso a su PII únicamente con el propósito de prestar servicios en nuestra representación.

También usamos Google Analytics y otros paquetes analíticos de terceros para recopilar información y para controlar y analizar la información que recopilamos con el objetivo de incrementar la funcionalidad y la facilidad de uso de los Servicios, adaptar mejor los Servicios a las necesidades de nuestros visitantes, y comprender y analizar cómo usted usa los Servicios.

Información que divulgamos a terceros. Es posible que divulguemos información acumulada e información que no lo identifica a terceros para investigación y análisis de la industria, creación de perfiles demográficos y otros propósitos similares.

Información divulgada en relación con transacciones comerciales. La información que recopilamos de nuestros usuarios, incluida PII, se considera un activo comercial. Por lo tanto, si nos incorporamos a un tercero como resultado de una transacción como una fusión, adquisición o venta de activos o si un tercero adquiere nuestros activos en caso de que quedemos en quiebra o nos declaremos en bancarrota, es posible que algunos de nuestros activos, o todos ellos, incluida su PII, se divulguen o transfieran a un comprador externo en relación con la transacción.

Información divulgada para nuestra protección y la protección de otros. Cooperamos con funcionarios gubernamentales, autoridades policiales o entidades privadas para cumplir y hacer cumplir la ley. Es posible que divulguemos información sobre usted a funcionarios gubernamentales, autoridades policiales o entidades privadas según lo que, a nuestra entera discreción, creamos necesario o adecuado: (i) para responder a demandas o procesos legales (incluidas citaciones); (ii) para proteger nuestra propiedad, derechos y seguridad, y la propiedad, derechos y seguridad de terceros o del público en general; y (iii) para detener cualquier actividad que consideremos ilegal, poco ética o que pudiera resultar en una acción legal.

Sus opciones

Le ofrecemos opciones en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de su PII, y respetaremos la elección que tomó. Tenga en cuenta que si decide no proporcionarnos la PII que solicitamos, es posible que no pueda acceder a todas las características de los Servicios.

Quedar exento. Es posible que le enviemos, ocasionalmente, boletines informativos gratuitos y correos electrónicos que anuncien nuestros Servicios de forma directa. Usted tiene la oportunidad de “quedar exento” de estas comunicaciones (ya sea a través de su Cuenta o si sigue las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en el correo electrónico que recibe). Pero hay ciertas comunicaciones en relación con los Servicios que sí necesitamos enviarle y de las cuales no podrá quedar exento, p. ej., comunicaciones sobre actualizaciones de nuestros Términos de servicio o de esta Política de privacidad, información sobre facturación o pagos, o servicio de atención al cliente.

Modificar su información. Puede acceder y modificar la información de su Cuenta por medio de la página de perfil de su cuenta. Si desea que eliminemos su Cuenta, comuníquese con nosotros a [email protected] con su pedido. Tomaremos las medidas necesarias para eliminar su Cuenta lo antes posible, pero puede que parte de la información permanezca en los archivos/copias de seguridad de nuestros registros o tal como fuera requerido por la ley.

Respuesta a señales de no rastreo.

Nuestro Sitio no tiene la capacidad de responder a señales de “No Rastreo” que recibe de varios navegadores web.

La seguridad de su información

Tomamos medidas administrativas, físicas y electrónicas razonables diseñadas para proteger la información que recopilamos de usted o sobre usted (incluida su PII) del acceso, uso o divulgación no autorizados. Cuando ingresa información confidencial en nuestros formularios, encriptamos estos datos con SSL u otras tecnologías. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún método de transmisión de información por Internet o de almacenamiento de información es completamente seguro. Por consiguiente, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Enlaces a otros sitios

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios que son propiedad de terceros o que operan terceros (cada uno, un “Servicio externo”). Cualquier información que proporcione a un Servicio externo o que se recopile en un Servicio externo se proporciona directamente al propietario u operador del Servicio externo y está sujeta a la política de privacidad del propietario u operador. No nos hacemos responsables del contenido o de las prácticas y políticas de privacidad o seguridad de los Servicios externos. Para proteger su información, le recomendamos que revise detenidamente las políticas de privacidad de todos los Servicios externos a los que accede.

Transferencia internacional

Su PII puede transferirse a computadoras, y permanecer en ellas, que estén fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental en las que es posible que las leyes de privacidad no tengan el mismo nivel de protección que las de su jurisdicción. Puede que transfiramos su PII a Canadá o a los Estados Unidos y la procesemos allí. Usamos Google para procesar y almacenar datos en representación de la Compañía. Puede consultar la certificación de Google en el marco del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. en https://www.privacyshield.gov/.

Nuestra política en relación con los niños

Nuestros Servicios no están orientados a niños menores de 13 años de edad y no recopilamos, a sabiendas, PII de niños menores de dicha edad. Si llega a nuestro conocimiento que hemos recopilado PII de un niño menor de 13 años de edad, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros archivos lo antes posible.

¿Preguntas?

Comuníquese con nosotros a [email protected] si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad.