Informativa sulla Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Con questo obbiettivo in mente, rendiamo disponibile la presente Informativa sulla privacy per spiegare le nostre pratiche in materia di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni che riceviamo attraverso i nostri Servizi. La presente Informativa sulla privacy non si applica a siti Web, servizi o applicazioni di terzi, anche se gli stessi sono accessibili attraverso i nostri Servizi. Si prega di notare inoltre che, salvo che un termine non venga definito nella presente Informativa sulla privacy, tutti i termini con iniziale maiuscola utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato specificato nei nostri Termini di servizio. Assicuratevi quindi di leggere e comprendere i nostri Termini di servizio.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutte le informazioni personali raccolte tramite i nostri Servizi sono coperte dall’Informativa sulla privacy in vigore al momento della raccolta di tali informazioni. Ci riserviamo di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Se apportiamo qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa sulla privacy ve ne daremo avviso pubblicando le modifiche sui Servizi o inviando un’email o altra notifica, e provvederemo ad aggiornare la “Data di ultimo aggiornamento” di cui sopra per indicare il momento in cui tali modifiche diverranno effettive. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le divisioni e affiliate operative di Phoenix Labs.

RACCOLTA E UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI – QUALI DATI RACCOGLIAMO E COME LI UTILIZZIAMO

Raccogliamo le vostre informazioni personali nei seguenti modi:

INFORMAZIONI FORNITECI DIRETTAMENTE DA VOI

Informazioni di un’applicazione esterna. Se accedete ai nostri Servizi tramite un’applicazione esterna, quale ad esempio la piattaforma Epic su Playstation 4 o Xbox One, potremmo raccogliere da quell’applicazione esterna informazioni su di voi che avete reso disponibili mediante le impostazioni del vostro account. Tali informazioni potrebbero includere i vostri nome utente e indirizzo e-mail legati all’applicazione esterna. Informazioni dell’account. Se create un Account direttamente con i Servizi, raccoglieremo le informazioni ad esso associate, quali nome utente, indirizzo e-mail e data di nascita.

Le vostre richieste di informazioni. Se chiedete di ricevere informazioni sui Servizi o di essere notificati quando determinati Servizi saranno disponibili, potete fornirci informazioni personali che ci consentiranno di rispondere alla vostra richiesta. Utilizzeremo tali informazioni per rispondere alla vostra richiesta e non le trasferiremo a terzi.

Servizio clienti. Se contattate il servizio clienti, potremmo usare le informazioni che ci fornite per reperire le vostre informazioni presenti nella banca dati del servizio clienti pertinente e così soddisfare la vostra richiesta.

Pubblicazione sui Servizi. Potremmo offrire funzioni interattive quali forum o blog accessibili al pubblico dove potete pubblicare dei contenuti. In tal caso vi invitiamo a tener ben presente che, quando divulgate informazioni personali su questi forum, tali contenuti saranno pubblici. Phoenix Labs e altri individui che usano i nostri Servizi potrebbero raccogliere le informazioni che inviate o rendete disponibili tramite queste funzioni interattive.

Sondaggi. Occasionalmente, potremmo contattarvi per partecipare a sondaggi online. Se decidete di partecipare, vi potrebbe essere richiesto di fornire determinate informazioni che potrebbero identificarvi. Possiamo utilizzare tali informazioni per migliorare i nostri Siti e/o Servizi.

Informazioni sulle transazioni. Al momento di effettuare acquisti tramite i Servizi, il nostro provider terzo di servizi di elaborazione di pagamenti raccoglierà altre vostre informazioni personali quali nome, indirizzo postale, Paese, numero di telefono e numero di carta di credito. Noi non conserveremo queste informazioni e il nostro provider di servizi di elaborazione di pagamenti non condividerà queste informazioni con noi.

Registrazione a concorsi o giochi a premi. Occasionalmente, potremmo organizzare concorsi e giochi a premi in cui chiediamo ai partecipanti di fornire informazioni di contatto (ad es., un indirizzo e-mail). Se partecipate a un concorso o a un gioco a premi, le vostre informazioni di contatto potranno essere utilizzate per inoltrarvi comunicazioni al riguardo e per altri scopi promozionali, di marketing e aziendali.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

Informazioni relative all’uso dei Servizi. I nostri server registrano automaticamente talune informazioni riguardo a come un utente utilizza i nostri Servizi (ci riferiamo a queste informazioni come “Dati di registro”), ivi compresi titolari di Account e altri visitatori non titolari di un Account (entrambi, un “Utente”). I Dati di registro possono includere informazioni di un Utente quali il suo indirizzo di Protocollo Internet (IP), il tipo di browser, il sistema operativo, gli identificatori del dispositivo, le informazioni sulla posizione (inclusa quella desunta dal vostro indirizzo IP), la lingua presunta, la pagina web che l’Utente stava visitando prima di accedere ai nostri Servizi, le pagine o le caratteristiche dei nostri Servizi su cui l’Utente navigava e il tempo trascorso su tali pagine o funzionalità, i termini di ricerca, i link sui nostri Servizi cliccati dall’Utente, azioni e comportamenti all’interno del gioco e altri dati statistici. Utilizziamo i dati di registro per gestire i Servizi. Analizziamo (e possiamo ricorrere a terzi per analizzare) Dati di registro allo scopo di commercializzare e promuovere i Servizi e per sviluppare, personalizzare e migliorare i nostri Servizi espandendo le loro caratteristiche e funzionalità e adattandoli alle esigenze e preferenze dei nostri Utenti. Possiamo utilizzare l’indirizzo IP di una persona per generare informazioni aggregate e anonimizzate per quanto riguarda le modalità di utilizzo dei nostri Servizi.

Dati relativi ai giochi. In relazione ai giochi da noi offerti, raccogliamo e conserviamo automaticamente la cronologia e i progressi di gioco degli Utenti. Utilizziamo tali dati per gestire, migliorare e fornire i Servizi agli Utenti.

Informazioni raccolte utilizzando Cookie e altre tecnologie web. Come molti altri proprietari e gestori di siti Web, utilizziamo strumenti automatizzati di raccolta dati quali Cookie, Web Beacon e altre tecnologie simili per raccogliere talune informazioni.

I “Cookie” sono piccoli file di testo che vengono collocati nel vostro dispositivo da un server web quando accedete ai nostri Servizi. Utilizziamo sia Cookie di sessione sia Cookie persistenti per identificare che avete effettuato l’accesso ai Servizi e per fornirci informazioni su come e quando interagite con i nostri Servizi. Possiamo utilizzare inoltre dei Cookie (compresi i Cookie di Google Analytics) per monitorare l’utilizzo e il routing del traffico web sui nostri Servizi e per personalizzare e migliorare i nostri Servizi. A differenza dei Cookie persistenti, i Cookie di sessione vengono eliminati quando uscite dai Servizi e chiudete il vostro browser. Sebbene la maggior parte dei browser accetti automaticamente i Cookie, potete modificare le opzioni del vostro browser per cessare di accettare automaticamente Cookie o per informarvi prima di accettare Cookie. Si prega di notare, tuttavia, che se non accettate i Cookie, potreste non essere in grado di accedere a tutte le aree o funzionalità dei Servizi. Alcuni provider di servizi di terze parti a cui ricorriamo (compresi inserzionisti di terze parti) possono inoltre inserire i loro Cookie sul vostro dispositivo. Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy riguarda solo il nostro utilizzo di Cookie e non include l’uso di Cookie da parte di tali terzi.

I “Web Beacon” (anche noti come Web bug, pixel tag, ivi compresi i pixel tag di terza parte o clear GIF) sono piccole immagini con un identificatore univoco che possono essere incluse sui nostri Servizi per diversi scopi, tra cui per inviare o comunicare con i Cookie, monitorare e misurare le prestazioni dei nostri Servizi, monitorare il numero di utenti che visitano i nostri Servizi e monitorare l’efficacia della nostra pubblicità. A differenza dei Cookie che vengono memorizzati sul dispositivo dell’Utente, i Web Beacon sono in genere incorporati in maniera invisibile su pagine web (o in un’e-mail).

Informazioni inviate dal vostro dispositivo mobile. Raccogliamo talune informazioni inviate dal vostro dispositivo mobile quando utilizzate i nostri Servizi, tra cui un identificatore del dispositivo, le impostazioni dell’Utente e il sistema operativo del vostro dispositivo, nonché informazioni relative al vostro utilizzo dei nostri Servizi.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

I nostri obiettivi principali nel raccogliere informazioni sono fornire e migliorare i nostri Servizi (per l’adempimento del nostro contratto con voi), gestire l’uso dei Servizi da parte vostra (incluso il vostro Account, se ne siete in possesso), consentirvi di avere un’esperienza piacevole con i nostri Servizi e una navigazione agevole attraverso gli stessi, perseguire i nostri legittimi interessi (per es. marketing diretto, ricerca [inclusa la ricerca di marketing], sicurezza della rete e delle informazioni, prevenzione delle frodi), comunicare con voi riguardo ai Servizi e mantenervi aggiornati sugli stessi. Potremmo anche usare le vostre informazioni per altre finalità, che vi vengono chiaramente indicate al momento in cui fornite tali informazioni o se rilasciate il vostro consenso.

INFORMAZIONI CHE CONDIVIDIAMO CON TERZI

Potremmo condividere le vostre informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy per rispettare gli obblighi legali, proteggere e difendere i nostri diritti e proprietà o dietro il vostro consenso.

Informazioni condivise con i nostri fornitori di servizi. Possiamo ricorrere a fornitori terzi di servizi affinché collaborino con noi per gestire e fornire i Servizi ed elaborare i pagamenti. Tali fornitori di servizi terzi hanno accesso alle vostre informazioni personali solo al fine di eseguire servizi per nostro conto. I fornitori di servizi ai quali affidiamo le informazioni personali includono quelli che si occupano: (i) della fornitura di servizi IT e correlati; (ii) della fornitura di informazioni e servizi da voi richiesti; (iii) delle attività di assistenza clienti; (iv) dell’elaborazione dei pagamenti; e (v) dell’esecuzione delle attività connesse alla fornitura dei Servizi.

Informazioni condivise con Analytics Services. Utilizziamo Google Analytics e altri pacchetti di analitiche di terze parti per raccogliere, monitorare e analizzare le informazioni che raccogliamo al fine di aumentare la funzionalità e la facilità d’uso dei Servizi, adattare meglio i Servizi alle esigenze dei nostri visitatori e comprendere e analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano i Servizi. Per ulteriori informazioni su Google Analytics, visitare il sito www.google.com/policies/privacy/partners/. Potete optare di non essere inclusi in Google Analytics facendo clic qui.

Partner pubblicitari. Tramite i nostri Servizi, potremmo autorizzare partner pubblicitari terzi a impostare Cookie, Web Beacon e altri strumenti di tracciatura per raccogliere informazioni relative alle vostre attività e al vostro dispositivo (per es. il vostro indirizzo IP, identificatori di dispositivi mobili, pagina/e visitata/e, posizione, ora del giorno). Questi partner pubblicitari potrebbero usare queste informazioni (e informazioni simili raccolte da altri siti web) per creare inserzioni mirate per voi quando visitate siti web esterni nelle loro reti. Questa prassi è comunemente indicata come “pubblicità basata sugli interessi” o “pubblicità personalizzata”. Alcuni dei partner pubblicitari di cui ci serviamo includono: Snap Inc., CPMStar, Google (DoubleClick) e Facebook. Se preferite non condividere le vostre informazioni personali con partner pubblicitari terzi, potrete farlo seguendo le istruzioni sottostanti.

Partner aziendali. Potremmo fornire informazioni ai nostri partner aziendali per fornirvi un prodotto o un servizio da voi richiesto.

Informazioni rese anonime/aggregate condivise con terzi. Potremmo usare informazioni personali e altri dati che vi riguardano per creare informazioni rese anonime e/o aggregate. Condividiamo informazioni rese anonime e/o aggregate con terzi per ricerche e analisi di settore, profilazione demografica e altri scopi simili.

Informazioni divulgate in relazione a Transazioni commerciali. Se siete coinvolti in una fusione, acquisizione, due diligence finanziaria, riorganizzazione, procedura fallimentare, amministrazione controllata, acquisto o vendita di attivi o cessione del servizio ad altro fornitore, allora le vostre informazioni potrebbero essere vendute o trasferite nell’ambito di una simile transazione, come consentito dalla legge e/o da contratto.

Informazioni divulgate per la protezione nostra e altrui. Cooperiamo con il governo e le autorità preposte all’applicazione della legge o i soggetti privati per l’applicazione e l’adempimento della legge. Possiamo divulgare qualsiasi informazione su di voi a funzionari di governo o autorità preposte all’applicazione della legge o a privati come riteniamo necessario o appropriato a nostra esclusiva discrezione: (i) per rispondere a reclami, procedimenti legali (tra cui citazioni in giudizio); (ii) per proteggere i nostri beni, diritti e la nostra sicurezza e per proteggere beni, diritti e la sicurezza di terze parti o del pubblico in generale; e (iii) per interrompere qualsiasi attività che consideriamo illegale, immorale o legalmente perseguibile.

LE VOSTRE SCELTE

Vi offriamo la possibilità di scelta relativamente alla raccolta, utilizzo e condivisione delle vostre informazioni personali e rispetteremo le scelte da voi effettuate. Per esempio, potrete avere il diritto di opporvi a determinati usi delle vostre informazioni personali. Inoltre, se avete acconsentito al trattamento delle vostre informazioni personali, potrete revocare tale consenso in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti sotto indicati. Vi preghiamo di tenere presente che, se decidete di non fornirci le informazioni personali che richiediamo, potreste non essere in grado di accedere a tutte le funzionalità dei Servizi.

Revoca del consenso (Opt-out). Possiamo inviarvi periodicamente newsletter ed e-mail gratuite che promuovono direttamente i nostri Servizi a seguito della vostra registrazione che vi abilita a ricevere tali comunicazioni. Potete scegliere di non ricevere tali comunicazioni (c.d. “opt-out”) sia tramite il vostro Account oppure seguendo le istruzioni di annullamento dell’iscrizione fornite nell’email che ricevete. Abbiamo bisogno di inviarvi alcune comunicazioni relative ai Servizi e non potrete scegliere di non ricevere tali comunicazioni – ad es., comunicazioni relative ad aggiornamenti dei nostri Termini di servizio, della presente Informativa sulla privacy, informazioni sulla fatturazione o i pagamenti o riguardo l’assistenza clienti.

Cookie e Web Beacon. Potete interrompere o limitare il posizionamento di Cookie, Web Beacon e altre tecnologie sul vostro dispositivo o rimuoverli modificando le vostre preferenze come consentito dal vostro browser o dispositivo. Tenete presente che gli opt-out basati sui cookie non funzionano sulle applicazioni mobili. In ogni caso, potete opporvi alle inserzioni personalizzate su alcune applicazioni mobili seguendo le istruzioni per Android e iOS.

Il settore della pubblicità online fornisce anche siti web dai quali potete opporvi alla ricezione di annunci mirati da partner di dati e altri partner pubblicitari che partecipano a programmi di autoregolamentazione. Potete accedere a questi e scoprire di più sulla pubblicità mirata e la scelta e privacy del consumatore all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, http://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/choices/ e http://www.aboutads.info/choices/.

Tenete presente che il consenso va revocato separatamente in ogni browser e su ogni dispositivo.

DIRITTI DI ACCESSO, RETTIFICA, CANCELLAZIONE E LIMITAZIONE

In conformità alla legge applicabile, vi può essere riconosciuto il diritto di: (i) chiedere conferma del trattamento o meno delle vostre informazioni personali da parte nostra; (ii) ottenere l’accesso a o una copia delle vostre informazioni personali; (iii) ricevere una copia elettronica delle vostre informazioni personali o chiederci di inviarle a un’altra società; (iv) limitare il nostro utilizzo delle vostre informazioni personali, incluso il diritto di fornire o revocare il consenso alla vendita delle stesse a terzi, a seconda della legge applicabile; (v) richiedere la correzione o la rettifica di informazioni personali imprecise, false, incomplete o trattate impropriamente; e (vi) richiedere l’eliminazione di vostre informazioni personali in possesso di Phoenix Labs, ferme restando talune eccezioni prescritte dalla legge.

Se desiderate esercitare un qualsiasi diritto tra quelli succitati, contattateci ai recapiti sotto indicati. Tratteremo tali richieste in conformità alle leggi applicabili. Per proteggere la vostra privacy, prenderemo delle misure per verificare la vostra identità prima di soddisfare la vostra richiesta.

RISPONDERE A SEGNALI DI “DO NOT TRACK”

Il nostro Sito non ha la capacità di rispondere ai segnali di “Do Not Track” (non tracciamento) ricevuti da diversi web browser.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le informazioni personali che riceviamo nelle modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy per la durata dell’utilizzo dei nostri Servizi da parte vostra o per il tempo necessario a perseguire lo/gli scopo/i per il/i quale/i sono state raccolte, fornire i nostri Servizi, risolvere controversie, stabilire difese legali, perseguire legittime finalità aziendali, far rispettare i nostri accordi e osservare le leggi applicabili.

LA SICUREZZA DELLE VOSTRE INFORMAZIONI

Adottiamo le necessarie misure amministrative, fisiche ed elettroniche intese a proteggere le informazioni che raccogliamo da voi o riguardo a voi (comprese le vostre informazioni personali) da accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati. Si prega di essere consapevoli, tuttavia, che nessun metodo di trasmissione di informazioni via Internet o di archiviazione di informazioni è completamente sicuro. Di conseguenza, non possiamo garantire che le vostre informazioni siano completamente al sicuro. Nei limiti massimi previsti dalla legge applicabile, non accettiamo responsabilità per la divulgazione non intenzionale.

I nostri Servizi possono contenere link a siti Web e servizi che sono di proprietà o gestiti da terze parti (ciascuno, un “Servizio di terzi”). Tutte le informazioni che fornite su o a un Servizio di terzi o che vengono raccolte da un Servizio di terzi sono fornite direttamente al proprietario o al gestore del Servizio di terzi e sono soggette all’informativa sulla privacy del proprietario o del gestore. Non siamo responsabili per i contenuti, le pratiche e le politiche sulla privacy o sulla sicurezza di alcun Servizio di terzi. Per proteggere le vostre informazioni vi raccomandiamo di leggere attentamente le informative sulla privacy di tutti i Servizi di terzi a cui accedete.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Con la presente, accettate che tutte le informazioni personali raccolte da Phoenix Labs possano essere trasferite, trattate e archiviate in qualsiasi parte del mondo, anche, a titolo meramente esemplificativo, in Canada, negli Stati Uniti, nell’Unione europea, nel cloud, sui nostri server, sui server delle nostre affiliate o su quelli dei nostri fornitori di servizi. Le vostre informazioni personali potrebbero essere accessibili alle forze dell’ordine o ad altre autorità sulla base di una richiesta legale.

LA NOSTRA POLITICA RIGUARDO AI MINORI

I nostri Servizi non sono rivolti a minori di età inferiore ai 13 anni e noi non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori al di sotto dei 13 anni di età. Se ci rendiamo conto di aver raccolto informazioni personali di un minore di età inferiore a 13 anni, adotteremo misure per cancellare tali dati dai nostri registri il prima possibile.

AUTORITÀ DI CONTROLLO

Se siete residenti nello Spazio economico europeo, avete il diritto di presentare un reclamo dinanzi ad un’autorità di controllo qualora riteniate che il trattamento delle vostre informazioni personali da parte nostra violi la legge applicabile.

CONTATTI

In caso di domande o commenti sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, è possibile contattarci a:

All’attenzione di: Team privacy [Privacy Team]
Phoenix Labs Inc.
PO Box 21544 RPO Little Italy Vancouver, BC
Canada V5L 5G2

Oppure è possibile inviare un’email al Responsabile della protezione dei dati di Phoenix Labs all’indirizzo [email protected]

Indicare nome, recapiti e natura della richiesta in modo da consentirci di dar seguito in modo adeguato alla vostra comunicazione.

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