Informativa sulla Privacy


Ultimo Aggiornamento: 05-25-2018

La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Con questo obbiettivo in mente, rendiamo disponibile la presente Informativa sulla privacy per spiegare le nostre pratiche in materia di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni che riceviamo attraverso i nostri Servizi. La presente Informativa sulla privacy non si applica a siti Web, servizi o applicazioni di terzi, anche se gli stessi sono accessibili attraverso i nostri Servizi. Si prega di notare inoltre che, a meno che un termine non venga definito nella presente Informativa sulla privacy, tutti i termini con iniziale maiuscola utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato specificato nei nostri Termini di servizio. Assicuratevi quindi di leggere e comprendere i nostri Termini di servizio.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Tutte le informazioni personali raccolte tramite i nostri Servizi sono coperte dall’Informativa sulla privacy in vigore al momento della raccolta di tali informazioni. Ci riserviamo di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Se apportiamo qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa sulla privacy ve ne daremo avviso pubblicando le modifiche sui Servizi o inviando un’email o altra notifica, e provvederemo ad aggiornare la “Data di ultimo aggiornamento” di cui sopra per indicare il momento in cui tali modifiche diverranno effettive. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le divisioni e affiliate operative di Phoenix Labs.

Raccolta e utilizzo delle informazioni - Quali dati raccogliamo e come li utilizziamo

Informazioni raccolte o ricevute da voi

Raccogliamo le informazioni per fornire e migliorare i nostri Servizi, gestire il vostro utilizzo dei Servizi (compreso il vostro Account, se siete titolari di un Account), consentirvi di usufruire e navigare facilmente sui nostri Servizi, comunicare con voi per quanto riguarda i Servizi e mantenervi aggiornati sui Servizi. Raccogliamo le vostre informazioni personali nei seguenti modi:

Informazioni forniteci direttamente da voi

Informazioni relative all’Account. Se create un Account, raccoglieremo le informazioni ad esso associate, quali nome utente, indirizzo email e data di nascita.

Richieste di informazioni da parte vostra. Se richiedete di ricevere informazioni sui Servizi o una notifica quando alcuni di essi saranno disponibili, probabilmente ci fornirete informazioni personali che ci consentiranno di rispondere alla vostra richiesta. Utilizzeremo tali informazioni per rispondere alla vostra richiesta e non le trasferiremo a terzi.

Pubblicazione sul sito. Possiamo offrire forum o blog accessibili pubblicamente sui quali avrete la possibilità di pubblicare contenuti. In tal caso vi invitiamo a tener ben presente che, quando divulgate informazioni personali su questi forum, tali contenuti saranno pubblici.

Sondaggi. Occasionalmente potremmo contattarvi per partecipare a sondaggi online. Se decidete di partecipare, vi potrebbe essere richiesto di fornire determinate informazioni che potrebbero identificarvi. Possiamo utilizzare tali informazioni per migliorare i nostri Siti e/o Servizi.

Informazioni relative alle transazioni. Al momento di effettuare acquisti tramite i Servizi, il nostro provider terzo di servizi di elaborazione di pagamenti raccoglierà altre vostre informazioni personali quali il nome, l’indirizzo postale, il paese, il numero di telefono e il numero di carta di credito. Noi non conserveremo queste informazioni e il nostro provider di servizi di elaborazione di pagamenti non condividerà queste informazioni con noi.

Registrazione per concorsi e giochi a premi. Occasionalmente, potremmo organizzare concorsi e giochi a premi in cui chiediamo ai partecipanti di fornire informazioni di contatto (ad es., un indirizzo e-mail). Se partecipate a un concorso o a un gioco a premi, le vostre informazioni di contatto potranno essere utilizzate per inoltrarvi comunicazioni al riguardo e per altri scopi promozionali, di marketing e aziendali.

Informazioni che raccogliamo automaticamente

Informazioni relative all’uso dei Servizi. I nostri server registrano automaticamente talune informazioni riguardo a come un utente utilizza i nostri Servizi (ci riferiamo a queste informazioni come “Dati di registro”), ivi compresi sia titolari di un Account che altri visitatori non titolari di un Account (entrambi, un “Utente”). I Dati di registro possono includere informazioni dell’utente quali il suo indirizzo di Protocollo Internet (IP), il tipo di browser, il sistema operativo, la pagina web che un Utente stava visitando prima di accedere ai nostri Servizi, le pagine o le caratteristiche dei nostri Servizi su cui un Utente navigava e il tempo trascorso su tali pagine o funzionalità, i termini di ricerca, i link sui nostri Servizi cliccati dall’Utente, azioni e comportamenti all’interno del gioco e altre statistiche. Utilizziamo i dati di registro per gestire i Servizi. Analizziamo (e possiamo ricorrere a terzi per analizzare) Dati di registro allo scopo di commercializzare e promuovere i Servizi e per sviluppare, personalizzare e migliorare i nostri Servizi espandendo le loro caratteristiche e funzionalità e adattandoli alle esigenze e preferenze dei nostri Utenti. Possiamo utilizzare l’indirizzo IP di una persona per generare informazioni aggregate e anonimizzate per quanto riguarda le modalità di utilizzo dei nostri Servizi.

Dati di gioco. In relazione ai giochi da noi offerti, raccogliamo e conserviamo automaticamente la cronologia e i progressi di gioco degli Utenti. Utilizziamo tali dati per amministrare e fornire i servizi agli utenti.

Informazioni raccolte utilizzando Cookie o altre tecnologie web. Come molti altri proprietari e gestori di siti Web, utilizziamo strumenti automatizzati di raccolta dati quali Cookie e Web Beacon per raccogliere talune informazioni.

I “Cookie” sono piccoli file di testo che vengono collocati nel vostro dispositivo da un server Web quando accedete ai nostri Servizi. Utilizziamo sia Cookie di sessione che Cookie persistenti per identificare che avete effettuato l’accesso ai Servizi e per fornirci informazioni su come e quando interagite con i nostri Servizi. Possiamo utilizzare inoltre Cookie (compreso l’uso di Cookie di Google Analytics) per monitorare l’utilizzo aggregato e il routing del traffico web sui nostri Servizi e per personalizzare e migliorare i nostri Servizi. A differenza dei Cookie persistenti, i Cookie di sessione vengono eliminati quando uscite dai Servizi e chiudete il vostro browser. Sebbene la maggior parte dei browser accetti automaticamente i Cookie, potete modificare le opzioni del vostro browser per cessare di accettare automaticamente Cookie o per informarvi prima di accettare Cookie. Si prega di notare, tuttavia, che se non accettate i Cookie, potreste non essere in grado di accedere a tutte le aree o funzionalità dei Servizi. Alcuni provider di servizi di terze parti a cui ricorriamo (compresi inserzionisti di terze parti) possono inoltre inserire i loro Cookie sul vostro dispositivo. Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy riguarda solo il nostro utilizzo di Cookie e non include l’uso di Cookie da parte di tali terzi.

I “Web Beacon” (noti anche come Web bug, pixel tag o clear gif) sono piccole immagini con un identificatore univoco che possono essere incluse sui nostri Servizi per diversi scopi, tra cui per inviare o comunicare con Cookie, monitorare e misurare le prestazioni dei nostri Servizi, monitorare il numero di visitatori dei nostri Servizi e monitorare l’efficacia della nostra pubblicità. A differenza dei Cookie che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente, i Web Beacon sono in genere incorporati in maniera invisibile su pagine web (o in una e-mail).

Informazioni inviate dal vostro dispositivo mobile. Raccogliamo talune informazioni inviate dal vostro dispositivo mobile quando utilizzate i nostri Servizi, tra cui un identificatore del dispositivo, le impostazioni dell’utente e il sistema operativo del vostro dispositivo, nonché informazioni relative al vostro utilizzo dei nostri Servizi.

Informazioni che condividiamo con terzi

Potremmo condividere le vostre informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy per rispettare gli obblighi legali, proteggere e difendere i nostri diritti e proprietà o dietro il vostro consenso.

Informazioni condivise con i nostri Fornitori di servizi. Possiamo ricorrere a fornitori terzi di servizi affinché collaborino con noi per gestire e fornire i Servizi ed elaborare i pagamenti. Tali fornitori di servizi terzi hanno accesso alle vostre informazioni personali solo al fine di eseguire servizi per nostro conto. I fornitori di servizi ai quali affidiamo le informazioni personali includono quelli che si occupano: (i) della fornitura di servizi IT e correlati; (ii) della fornitura di informazioni e servizi da voi richiesti; (iii) delle attività di assistenza clienti; (iv) dell’elaborazione dei pagamenti; e (iv) dell’esecuzione delle attività connesse alla fornitura del Sito. [Abbiamo stipulato contratti con i fornitori di servizi che vietano loro di utilizzare o condividere le informazioni personali a meno che ciò non sia necessario per eseguire i servizi appaltati per nostro conto o per soddisfare i requisiti di legge applicabili.]

Informazioni condivise con i servizi di Web Analytics. Utilizziamo Google Analytics e altri pacchetti di analitiche di terze parti per raccogliere, monitorare e analizzare le informazioni che raccogliamo al fine di aumentare la funzionalità e la facilità d’uso dei Servizi, adattare meglio i Servizi alle esigenze dei nostri visitatori e comprendere e analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano i Servizi. Potete optare di non essere incluso in Google Analytics facendo clic qui.

Informazioni aggregate condivise con terze parti. Condividiamo informazioni aggregate e dati non d’identificazione personale con terzi per ricerche e analisi di settore, profilazione demografica e altri scopi simili.

Informazioni divulgate in relazione a Transazioni commerciali. Le informazioni che raccogliamo dai nostri utenti, tra cui le informazioni personali, sono considerate una risorsa aziendale. Pertanto, se siamo oggetto di acquisizione da parte di terzi a seguito di una transazione, tra cui, ad esempio, una fusione, un’acquisizione o vendita di attività o se le nostre attività vengono acquisite da un terzo in caso di cessazione dell’attività o di fallimento, alcune o tutte le nostre attività, comprese le vostre informazioni personali, possono essere divulgate o trasferite ad un terzo acquirente in relazione alla transazione.

Informazioni divulgate per la nostra protezione e la protezione di altri. Collaboriamo con funzionari di governo e delle forze dell’ordine o parti private per far applicare e rispettare la legge. Possiamo divulgare qualsiasi informazione su di voi a funzionari di governo o autorità preposte all’applicazione della legge o a privati come riteniamo necessario o appropriato a nostra esclusiva discrezione: (i) per rispondere a reclami, procedimenti legali (tra cui citazioni in giudizio); (ii) per proteggere i nostri beni, diritti e la nostra sicurezza e per proteggere beni, diritti e la sicurezza di terze parti o del pubblico in generale; e (iii) per interrompere qualsiasi attività che consideriamo illegale, immorale o legalmente perseguibile.

Le vostre scelte

Vi offriamo la possibilità di scelta relativamente alla raccolta, utilizzo e condivisione delle vostre informazioni personali e rispetteremo le scelte da voi effettuate. Vi preghiamo di tenere presente che, se decidete di non fornirci le informazioni personali che richiediamo, potreste non essere in grado di accedere a tutte le funzionalità dei Servizi.

Opt-out. Possiamo inviarvi periodicamente newsletter gratuite e messaggi di posta elettronica che promuovono direttamente i nostri Servizi a seguito della vostra registrazione che vi abilita a ricevere tali comunicazioni. Potete scegliere di non ricevere tali comunicazioni (c.d. “opt-out”) sia tramite il vostro Account oppure seguendo le istruzioni di annullamento dell’iscrizione fornite nell’email che ricevete. Abbiamo bisogno di inviarvi alcune comunicazioni relative ai Servizi e non potrete scegliere di non ricevere tali comunicazioni – ad es., comunicazioni relative ad aggiornamenti dei nostri Termini di servizio, della presente Informativa sulla privacy, informazioni sulla fatturazione o i pagamenti o riguardo l’assistenza clienti.

Diritti di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione

Avete la facoltà di chiederci se stiamo elaborando alcune vostre informazioni personali, di richiederne l’accesso nonché la correzione, la modifica o la cancellazione di tutte quelle che siano imprecise. Se siete Utenti, potete accedere e modificare le informazioni del vostro Account attraverso la pagina del vostro profilo. Ove diversamente consentito dalla legge applicabile, avete la possibilità di inviare un’e-mail a [email protected] o utilizzare uno dei metodi illustrati nella presente Informativa sulla privacy per chiederci di inviarvi le informazioni personali che Phoenix Labs possiede su di voi, nonché per richiederne l’accesso, la correzione o la cancellazione. Vi preghiamo di includere il vostro nome, l’indirizzo email associato al vostro Account e una descrizione dettagliata della vostra richiesta in relazione ai dati. Tali richieste verranno elaborate in conformità alle leggi locali.

Anche se c’impegneremo al massimo per fornirvi l’accesso alle vostre informazioni personali, potrebbero presentarsi delle circostanze in cui non saremo in grado di fornirvelo, incluso, a titolo enunciativo ma non limitativo, quando: le informazioni sono tutelate dalla riservatezza della consulenza legale; comprometterebbero la privacy o altri diritti legittimi altrui; l’onere o la spesa di fornire l’accesso sarebbe sproporzionato rispetto ai rischi per la privacy della persona nel caso in questione o laddove ne sia commercialmente proprietario. Se, in alcuni casi particolari, determiniamo che l’accesso debba essere limitato, vi forniremo una spiegazione del motivo per cui è stata presa tale decisione e il recapito di un consulente a cui potete rivolgere ulteriori domande. Per proteggere la vostra privacy, prima di concedervi l’accesso o di apportare modifiche alle vostre informazioni personali, Phoenix Labs prenderà le misure commercialmente necessarie per verificare la vostra identità.

Rispondere a Segnali di “Do Not Track”

Il nostro Sito non ha la capacità di rispondere ai segnali di “Do Not Track” (non tracciamento) ricevuti da diversi web browser.

La sicurezza delle vostre informazioni

Adottiamo le necessarie misure amministrative, fisiche ed elettroniche intese a proteggere le informazioni che raccogliamo da voi o riguardo a voi (comprese le vostre informazioni personali) da accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati. Quando inserite dati sensibili sui nostri moduli, noi criptiamo tali dati utilizzando SSL o altre tecnologie. Si prega di essere consapevoli, tuttavia, che nessun metodo di trasmissione di informazioni via Internet o di archiviazione di informazioni è completamente sicuro. Di conseguenza, non possiamo garantire che le vostre informazioni siano completamente al sicuro.

I nostri Servizi possono contenere link a siti Web e servizi che sono di proprietà o gestiti da terze parti (ciascuno, un “Servizio di terzi”). Tutte le informazioni che fornite su o a un Servizio di terzi o che vengono raccolte da un Servizio di terzi sono fornite direttamente al proprietario o al gestore del Servizio di terzi e sono soggette all’informativa sulla privacy del proprietario o del gestore. Non siamo responsabili per i contenuti, le pratiche e le politiche sulla privacy o sulla sicurezza di alcun Servizio di terzi. Per proteggere le vostre informazioni vi raccomandiamo di leggere attentamente le informative sulla privacy di tutti i Servizi di terzi a cui accedete.

Trasferimenti internazionali

Con la presente accettate che tutte le informazioni personali raccolte da Phoenix Labs possano essere trasferite, elaborate e archiviate in qualsiasi parte del mondo, incluso, a titolo esemplificativo, in Canada, negli Stati Uniti, nell’Unione europea, nel cloud, sui nostri server, sui server delle nostre affiliate o su quelli dei nostri fornitori di servizi. Le vostre informazioni personali potrebbero essere accessibili alle forze dell’ordine o ad altre autorità sulla base di una richiesta legale. Fornendoci le vostre informazioni personali, acconsentite esplicitamente all’archiviazione delle stesse nei suddetti luoghi.

La nostra politica riguardo ai minori

I nostri Servizi non sono rivolti a minori di età inferiore ai 13 anni e noi non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori al di sotto dei 13 anni di età. Se ci rendiamo conto di aver raccolto informazioni personali di un minore di età inferiore a 13 anni, adotteremo misure per cancellare tali dati dai nostri registri il prima possibile.


Domande?

Si prega di contattarci all’indirizzo [email protected] in caso di domande riguardo alla nostra Informativa sulla privacy.