Política de Privacidade


Última Atualização: 05-25-2018

Proteger a sua privacidade é muito importante para nós. Neste sentido, apresentamos a presente Política de Privacidade, com a finalidade de explicar as nossas práticas referentes à compilação, uso e divulgação das informações que recebemos por meio dos nossos Serviços. Esta Política de privacidade não se aplica a sites, serviços ou aplicativos de terceiros, mesmo quando acessíveis através dos nossos Serviços. Observe também que, a menos que definamos um termo nesta Política de Privacidade, todos os termos com inicial maiúscula contidos na presente têm o mesmo significado previsto nos Termos de Serviço. Assim, procure ler e compreender nossos Termos de Serviço.

Revisões da presente Política de Privacidade

Quaisquer informações pessoais compiladas através dos nossos Serviços devem seguir a Política de Privacidade em vigor no momento em que tais informações são coletadas. A presente Política de Privacidade está sujeita a revisões periódicas. Se houver alterações substanciais da Política de Privacidade, nós comunicaremos tais mudanças a você por meio de sua publicação nos Serviços, envio ao seu e-mail ou outra forma de notificação; também atualizaremos a “Data da última atualização” acima, para indicar quando essas alterações entrarão em vigor. A Política de Privacidade aplica-se a todas as divisões operacionais da Phoenix Labs e afiliadas.

Coleta e uso das informações – O que coletamos e como usamos

Informações que coletamos ou recebemos de você

Ao coletarmos informações, os nossos principais objetivos são fornecer e melhorar os Serviços, administrar seu uso (inclusive a sua Conta, caso você tenha uma), contribuir para que você aproveite os Serviços e navegue facilmente ao utilizá-los, e nos correspondermos com você, mantendo-o atualizado sobre os Serviços.
Coletamos informações pessoais conforme segue:

Informações que você nos envia diretamente

Informações da Conta. Ao criar uma Conta, coletaremos informações associadas à sua Conta, como nome de usuário, e-mail e data de nascimento.

Suas Solicitações de Informações. Ao solicitar informações sobre os Serviços ou notificação sobre quando determinados Serviços estarão disponíveis, você pode fornecer informações a seu respeito para que possamos responder à sua solicitação. Usaremos as informações enviadas para responder à sua solicitação, não as transmitiremos a terceiros.

Publicação no Site. Podemos oferecer fóruns ou blogs de acesso público, onde você poderá publicar conteúdo. Observe que, quando você divulga informações pessoais nos fóruns, todo o conteúdo veiculado será público.

Pesquisas. De tempos em tempos, podemos convidá-lo para participar de pesquisas online. Se optar por participar, talvez você precise fornecer determinadas informações passíveis de identificá-lo. Poderemos usar essas informações para melhorar os Serviços e/ou sites.

Informações sobre Transação. Ao fazer compras através dos nossos Serviços, o processador de pagamentos terceirizado que utilizamos reunirá informações pessoais, como nome, endereço, país, telefone e número do cartão de crédito. Não armazenamos esse tipo de informação, e o nosso processador de pagamentos não as compartilhará conosco.

Registro para Sorteios ou Concursos. Ocasionalmente, poderemos organizar sorteios e concursos nos quais pedimos que os participantes nos forneçam informações de contato (p. ex., endereço de e-mail). Ao participar de sorteios ou concursos, suas informações de contato podem ser usadas para contato posterior referente aos resultados e para outros fins promocionais, publicitários ou comerciais.

Informações que Coletamos Automaticamente

Informações Relacionadas ao Uso dos Serviços. Nossos serviços registram automaticamente algumas informações sobre como as pessoas usam nossos Serviços (nós nos referimos a essas informações como “Dados de Registro”), inclusive dos titulares e dos não titulares de Contas (ambos considerados “Usuários”). Entre os Dados de Registro podem estar incluídas informações como endereço IP (Protocolo de internet) do usuário, tipo de navegador, sistema operacional, página da internet visitada pelo Usuário antes de acessar os Serviços, páginas ou recursos dos Serviços aos quais o Usuário teve acesso e o tempo gasto nestas páginas ou recursos, termos de pesquisa, links acessados pelo Usuário ao navegar pelos Serviços, ações dos usuários durante os jogos e comportamento, entre outras estatísticas. Usamos Dados de Registro para administrar os Serviços. Analisamos (e podemos solicitar que terceiros analisem) os Dados de Registro para anunciar e promover os Serviços, bem como para melhorar, personalizar e otimizar os Serviços, ampliando recursos, funções e procurando customizá-los segundo as necessidades e preferências dos nossos Usuários. Podemos usar o endereço IP de um Usuário para gerar informações agregadas não passíveis de identificação sobre a forma como nossos Serviços são usados.

Dados das Partidas Jogadas. Coletamos e armazenamos automaticamente o histórico das partidas jogadas pelo Usuário e seu progresso nos jogos que oferecemos. Usamos esses dados para administrar e fornecer serviços ao Usuário.

Informações coletadas com o uso de cookies e outras tecnologias da internet. Como inúmeros proprietários e operadores de site, usamos ferramentas para coleta automática de dados, como cookies e beacons da web, para compilar determinadas informações.

“Cookies” são arquivos de texto pequenos, colocados no seu dispositivo por um servidor da web, quando você acessa os nossos Serviços. Podemos usar cookies de sessão e cookies persistentes para identificar seu acesso aos Serviços, pois assim saberemos como e quando você interage com nossos Serviços. Também podemos usar cookies (entre os quais, cookies do Google Analytics) para monitorar o uso agregado e o percurso do tráfego na rede em relação aos nossos Serviços, com o objetivo de personalizá-los e melhorá-los. Ao contrário dos cookies persistentes, os cookies de sessão são excluídos quando o usuário sai dos Serviços e fecha o navegador. Embora a maioria dos navegadores aceite o uso de cookies automaticamente, você pode alterar esta opção no seu navegador, para não aceitar o uso cookies de forma automática ou notificá-lo antes de aceitar o uso de cookies. Mas não se esqueça de que, se você não aceitar cookies, nem todos os recursos e partes dos Serviços poderão ser acessadas. Alguns provedores de Serviços terceirizados com os quais atuamos (entre eles, anunciantes), também podem colocar cookies no seu dispositivo. Esta Política de privacidade abrange apenas o nosso uso dos cookies, não incluindo o uso de cookies por terceiros.

“Web beacons” (também conhecidos como bugs, pixel tags ou clear GIFs) são gráficos minúsculos com identificador exclusivo que podem ser incluídos nos Serviços para diferentes fins, inclusive para fornecer cookies ou comunicar-se com eles, rastrear ou avaliar o desempenho dos nossos Serviços, monitorar a quantidade de visitantes aos Serviços e monitorar a eficiência da nossa publicidade. Ao contrário dos cookies, que ficam armazenados no dispositivo do usuário, os web beacons geralmente não são visíveis nas páginas da web (ou no e-mail).

Informações Enviadas do Seu Celular. Coletamos determinadas informações enviadas pelo seu celular quando você acessa os nossos Serviços, como identificador de dispositivo, configurações do usuário e sistema operacional, além de informações referentes ao seu uso dos Serviços.

Informações compartilhadas com terceiros

Podemos compartilhar suas informações, conforme prevê a Política de Privacidade, para cumprir obrigações legais, proteger e defender os nossos direitos e propriedade ou com a sua autorização.

Informações Compartilhadas com Nossos Prestadores de Serviço. Podemos envolver provedores de serviço contratados para trabalhar conosco na administração, prestar os Serviços e processar pagamentos. Esses prestadores de serviço contratados têm acesso às informações pessoais somente com a finalidade de executar serviços em nosso nome. Os prestadores de serviço a quem confiamos informações pessoais fornecem serviços dos seguintes tipos: (i) fornecimento de serviços de TI e relacionados; (ii) fornecimento de informações e serviços que você solicitou; (iii) atividades de atendimento ao cliente; (iv) processamento de pagamento; e (iv) serviços relacionados à manutenção do site. [Celebramos contratos com prestadores de serviço cujas disposições proíbem o uso ou compartilhamento de informações pessoais, salvo se necessário para a realização dos serviços contratados em nosso nome ou para cumprir exigências legais aplicáveis].

Informações compartilhadas com serviços de análise. Usamos o Google Analytics e outros pacotes de análise fornecidos por terceiros, que se destinam a coletar, monitorar e analisar as informações compiladas com o intuito de incrementar a funcionalidade e simplificar o uso dos Serviços. Isso visa a adequá-los melhor às necessidades dos visitantes e compreender e analisar como você usa os Serviços. Você pode optar por não participar do Google Analytics aqui.

Informações Agregadas Compartilhadas com Terceiros. Podemos compartilhar informações agregadas e não identificáveis com terceiros, para fins de pesquisa e análise do setor, perfil demográfico e outras finalidades similares.

Informações divulgadas que dizem respeito a transações comerciais. As informações que coletamos dos usuários, inclusive as informações pessoais, são consideradas ativos comerciais. Portanto, se a empresa for adquirida por terceiros através de uma transação como fusão, aquisição ou venda de ativos, ou se nossos ativos forem adquiridos por terceiros por motivo de encerramento dos negócios ou falência, alguns dos nossos ativos, ou todos, inclusive informações pessoais, poderão ser divulgados ou transferidos ao terceiro que adquiriu os ativos, em consequência da transação.

Informações divulgadas para a nossa segurança e a proteção de terceiros. Cooperamos com o governo, com as autoridades fiscalizadoras e policiais ou particulares no cumprimento das leis. Podemos divulgar quaisquer informações sobre você ao governo, às autoridades fiscalizadoras ou a particulares, se entendermos, segundo nosso critério exclusivo, que essa divulgação é necessária ou apropriada: (i) para responder a queixas e processos legais (inclusive intimações); (ii) para proteger a nossa propriedade, nossos direitos e a nossa segurança, bem como a propriedade, os direitos e a segurança de terceiros ou do público em geral; e (iii) para suspender qualquer atividade considerada ilegal, antiética ou que possa dar origem a um processo judicial.

Suas escolhas

Oferecemos opções a você referentes à coleta, ao uso e compartilhamento das suas informações pessoais, e respeitaremos suas escolhas. Se, porém, você decidir não fornecer as informações pessoais que solicitamos, poderá não ter acesso a todos os recursos dos Serviços.

Não Aceitação. Poderemos enviar boletins informativos periódicos e mensagens de e-mail que promovam os nossos Serviços diretamente, se você se inscrever para receber esses comunicados. Você tem a opção de “não aceitar” (por meio da sua Conta ou de acordo com as instruções para cancelamento de assinatura contidas no e-mail que você recebeu). Há alguns comunicados referentes aos Serviços cujo envio a você é obrigatório. Você não poderá optar por não os receber. Por exemplo, precisamos enviar avisos sobre atualizações dos nossos Termos de Serviços, esta Política de Privacidade, informações sobre faturamento, pagamento ou serviços de atendimento ao consumidor.

Direitos de Acesso, Retificação, Correção e Restrição

Você pode questionar se estamos coletando informações pessoais a seu respeito, solicitar acesso às informações pessoais e pedir para corrigirmos, alterarmos ou excluirmos suas informações pessoais, caso sejam imprecisas. Se você é um Usuário, você pode acessar e modificar informações referentes à sua Conta acessando a página do perfil da conta. Salvo disposição em contrário pela lei vigente, você pode enviar um e-mail para [email protected], ou usar outros meios constantes nesta Política de Privacidade para solicitar acesso a, receber, pedir para corrigir ou excluir informações pessoais sobre você armazenadas pela Phoenix Labs. Informe seu nome completo, endereço de e-mail associado à sua conta e uma descrição detalhada da sua solicitação referente aos dados. As solicitações serão processadas de acordo com as leis locais.

Embora, de boa fé, envidemos esforços para garantir seu acesso às suas informações pessoais, em determinadas situações podemos não consegui-lo, por exemplo, entre outras quando as informações contiverem privilégio legal, possam comprometer a privacidade de terceiros ou outros direitos legítimos, caso os encargos ou despesas para providenciar o acesso sejam desproporcionais em relação aos riscos à privacidade do indivíduo associado ao caso em questão ou quando tratar-se de propriedade comercial. Caso consideremos que o acesso deva ser limitado em qualquer caso em específico, explicaremos os motivos que embasam o nosso entendimento e designaremos um ponto de contato para mais esclarecimentos. A fim de protegermos sua privacidade, a Phoenix Labs adotará medidas comerciais razoáveis para verificar sua identidade antes de conceder acesso ou alterar suas informações pessoais.

Resposta aos pedidos para não rastrear (Do Not Track)

Nossos sites não têm a capacidade de responder aos pedidos para “Não rastrear” recebidos de diversos navegadores.

A segurança das suas informações

Adotamos medidas administrativas, físicas e eletrônicas razoáveis projetadas para proteger as informações que coletamos de você e sobre você (inclusive, suas informações pessoais) de acesso, uso ou divulgação não autorizados. Quando você preenche nossos formulários com informações pessoais, os dados são codificados com o uso de SSL e outras tecnologias. Contudo, lembre-se de que nenhum método de transmissão de informações ou armazenamento de dados na internet é completamente seguro. Assim sendo, não podemos garantir a segurança absoluta de nenhuma informação.

Nossos Serviços podem conter links para sites e serviços pertencentes ou operados por terceiros (individualmente, “Serviço de Terceiros”). As informações que você envia ou que são coletadas pelo Serviço de Terceiros são fornecidas diretamente ao proprietário ou operador do Serviço de Terceiros, e estão sujeitas às políticas de privacidade desse proprietário ou operador. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, privacidade ou práticas de segurança e políticas de nenhum Serviço de Terceiros. Para proteger as suas informações, recomendamos que você avalie com cuidado as políticas de privacidade dos Serviços de Terceiros que você acessa.

Transferência internacional

Você concorda que todas as informações pessoais coletadas via ou pela Phoenix Labs podem ser transferidas, processadas e armazenadas em qualquer lugar do mundo, inclusive, entre outros, no Canadá, nos Estados Unidos, na União Europeia, na nuvem, nos nossos servidores, nos servidores das nossas afiliadas ou nos servidores dos nossos prestadores de serviço. Suas informações pessoais podem ser acessíveis por força da lei ou outras autoridades, mediante exigência legal. Ao fornecer informações para a Phoenix Labs, você concorda expressamente com o armazenamento das suas informações pessoais nos locais supracitados.

Nossa política em relação às crianças

Os nossos Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e nós não coletamos informações pessoais de crianças menores de 13 anos intencionalmente. Se soubermos que foram coletadas informações pessoais de crianças menores de 13 anos, tomaremos as medidas necessárias para excluir tais informações dos nossos arquivos o mais breve possível.


Dúvidas?

Fale conosco pelo e-mail [email protected], para esclarecer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade.